Comment engager sa communauté autour de sa marque quand on est un acteur de référence dans la cosmétique, dans une démarche d’écoute et de contribution à valeur ajoutée ? Interviewée par Nadia Gabriel, la CEO de Trustt, une solution SaaS de marketing digital, Marlène Louapre partagera l’expérience communautaire de Natura sur la France et l’Allemagne et Nadia son expérience de création d’une communauté de 300 000 personnes.